Le Deal du moment :
Coffret dresseur d’élite ETB ...
Voir le deal
56.90 €

zone aquatique ne livre plus ?

+8
christian25
benj_am_in
Aqua-Cvn
bayoune
walioun
baba du 13
yohann717
charly73
12 participants
Aller en bas
avatar
charly73
Membre : Régulier
Membre : Régulier
Masculin Nombre de messages : 211
Age : 36
Localisation : Chateauroux 36000
Emploi : COMMERCIAL
Date d'inscription : 02/12/2009

zone aquatique ne livre plus ?  Empty zone aquatique ne livre plus ?

Lun 26 Jan 2015 - 11:36
je commande toujours sur zone aquatique mais je viens de voir avant de passer commande sur facebook qu'il y avait plein de problème de livraison, enfin pas de communication et retard etc ...
quelqu'un a des infos ?
je ne pense pas commander sur ZA du coup ...
avatar
yohann717
Membre : Occasionnel
Membre : Occasionnel
Masculin Nombre de messages : 100
Localisation : vosges
Emploi : sans
Date d'inscription : 02/06/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Lun 26 Jan 2015 - 13:21
je ne sais pas, je commande tous les mois sur ce site sans soucis...
au pire si probleme il y a, sa sera résolu dans peu de temps Wink
baba du 13
baba du 13
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 8147
Localisation : France
Emploi : Étudiant en médecine
Date d'inscription : 06/06/2012
https://encoreunaquarium.wordpress.com/2017/09/03/hippie-mon-mac

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Lun 26 Jan 2015 - 18:04
Bonsoir !

Ca n'est plus du ressort de Forumaquario, Benji a passé la main.:##27:

_________________
zone aquatique ne livre plus ?  Captur13
walioun
walioun
Conseiller
Conseiller
Masculin Nombre de messages : 4276
Age : 88
Localisation : 06110 Bassin Cannois
Emploi : retraité
Date d'inscription : 08/08/2012

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Lun 26 Jan 2015 - 21:29
Salut,

J'ai passé une commande de plus de 100 €, le 29/12/2014 en envoyant, un chèque (donc plus long, sans parler des fêtes) et j'ai eu ma commande sous 10 jours. :##06:

_________________
Cordialement

Henri,
Mon Rio 180
zone aquatique ne livre plus ?  Aquari13
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 16:34
Bonjour, je voudrais vous mettre en garde sur « zone aquatique » !
Effectivement ce site a plutôt bonne réputation. Encore que depuis janvier 2015 le site fonction bien pour les commandes et vous débitez !
Par contre plus de livraison, aucun moyen de les joindre ( mail, téléphone), ni SAV, bref …
Regardez sur les réseaux sociaux, vous jugerez par vous-même, le nombre de personnes qui sont en attente de réponse ou livraison !
Perso j’en ai pour plus de 400 euros !
Alors vous comprendrez mon mécontentement !
Si une personne, à des infos je suis preneur.
Bonne journée
Aqua-Cvn
Aqua-Cvn
Membre : Régulier
Membre : Régulier
Masculin Nombre de messages : 291
Age : 30
Localisation : Gard (30)
Emploi : cuisinier
Date d'inscription : 05/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 16:50
Bonjour,

Moi perso j'ai passer commande le 20 janvier aucun problème a signalé sur ma commande reçut 3 jour après nikel comme d'habitude, mais apparemment il change d’entrepôt dans le (17) et sa a l'air d’être le bordel..
J'ai vue sur Facebook sa gueule je comprend les personnes non aucune nouvelle de leur commande impossible de joindre le SAV part mail ou téléphone..
walioun
walioun
Conseiller
Conseiller
Masculin Nombre de messages : 4276
Age : 88
Localisation : 06110 Bassin Cannois
Emploi : retraité
Date d'inscription : 08/08/2012

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 17:01
bayoune a écrit:......... je voudrais vous mettre en garde sur « zone aquatique » !
Effectivement ce site a plutôt bonne réputation. Encore que depuis janvier 2015 le site fonction bien pour les commandes et vous débitez !
Par contre plus de livraison, aucun moyen de les joindre ( mail, téléphone), ni SAV, bref .........................
............................!
Si une personne, à des infos je suis preneur.....

Salut Bayoune,

Je n'ai pas d'action, de ZA, mais ta réponse est bizarre par rapport à la mienne :

Je dis que j'ai fait une commande, par chèque, le 29 décembre 2013, et j'ai reçu sans problème.

En allant sur mon compte chez ZA :
Mon chèque a été reçu le 31/12/2014 au soir
Ils l'ont mis a l'encaissement, peut être, le 2 janvier 2015
Expédié le 9 janvier et je l'ai eu le 10 ou le 11 janvier 2015, par un livreur très sympa.

Et toi tu dis que ça fonctionne mal depuis début janvier 2015

As tu regarde ce qui est note dans TON compte chez ZA !

Et tu peut toujours leur demander ce qui se passe !,
http://www.zone-aquatique.com/contact.php?first_objet=cmd&cmd=411141

_________________
Cordialement

Henri,
Mon Rio 180
zone aquatique ne livre plus ?  Aquari13
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 17:22
Bonjour walioun,
je leurs ai déjà envoyer des mails, appeler le SAV, rien de chez rien!!
Sur mon compte de leur site rien à bouger depuis ma commande du 13.01.2015
Regarde sur le mur, tu verras le nombres de personnes qui sont dans mon cas!
Je suis dégoutté!!
Et de voir que l'on peux encore commandé des produits sur le site me rends malade!
https://www.facebook.com/ZoneAquatique
Cordialement
benj_am_in
benj_am_in
Membre : Habitué
Membre : Habitué
Masculin Nombre de messages : 844
Age : 42
Localisation : La Rochelle
Emploi : scaphandrier
Date d'inscription : 16/06/2010

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 18:29
Salut,

j'ai commandé 2 tube fluorescents T5 la semaine dernière et je n'ai eu aucun problème de livraison si ça peut te rassurer :##05:
christian25
christian25
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 927
Age : 70
Localisation : doubs
Emploi : retraité
Date d'inscription : 23/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 28 Jan 2015 - 18:46
Je viens en un mois de passer deux commandes de 150 et 200 euros, une reçu en 48 heures colissimo, l'autre j'avais pas eu validation de ma commande rapidement, j'ai envoyé mail, ont répondu de suite pour s'excuser qu'ils avaient petit retard, j'ai reçu commande 4 jours après, toujours colissimo. Je recommande donc le sérieux de ZA.

_________________
Christian du Haut-Doubs (25)
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 8:53
Et bien vous avez de la chance!
Moi comme beaucoup d 'autres, j'essais d'avoir des nouvelles et c 'est sans succès! :##11:
avatar
charly73
Membre : Régulier
Membre : Régulier
Masculin Nombre de messages : 211
Age : 36
Localisation : Chateauroux 36000
Emploi : COMMERCIAL
Date d'inscription : 02/12/2009

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 9:30
bah du coup moi j'ai quand meme commandé lundi car j'ai l'habitude de commander que sur ZA ..

et j'avoue que je suis un peu deçu moi aussi .

quand j'ai commandé il y avait tous les articles en stock et mardi il était annoncé rupture sur un produit.

Et du coup j'ai envoyé un message pour savoir si je pouvais changer ou faire envoyer une partie de la commande et rien pas de reponse depuis mardi.

si ils ont des soucis, j'espere qu'il vont s'en sortir au plus vitte, j'aime bien ZA ...



christian25
christian25
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 927
Age : 70
Localisation : doubs
Emploi : retraité
Date d'inscription : 23/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 10:00
A suivre donc, je commande aussi chez ZA, merci pour les infos, nous tenir au jus.

_________________
Christian du Haut-Doubs (25)
avelmoor
avelmoor
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 913
Localisation : concarneau
Emploi : chez le kiné
Date d'inscription : 12/02/2013

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 10:33
bonjour reçu le nouveau catalogue par mail ce matin !

_________________
zone aquatique ne livre plus ?  Img_3817
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 11:03
Je viens d'avoir de leur nouvelle pour ma commande:
Lors de ma commande j'ai commandé du substrat de chez ADA.
Il n'arrive pas à se réapprovisionner. Donc il me propose un envoi partiel de ma commande.
Je leur ai demandé de bien vouloir annuler ma commande de c 'est sacs de substrats, de me les rembourser, ainsi que le remboursement des frais de port.

Affaire à suivre....
christian25
christian25
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 927
Age : 70
Localisation : doubs
Emploi : retraité
Date d'inscription : 23/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 11:37
J'ai également reçu le nouveau catalogue par mai !

_________________
Christian du Haut-Doubs (25)
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 29 Jan 2015 - 16:24
Je viens de recevoir un mail me disant que mon remboursement sera bientôt effectué et que le reste de ma commande part au transporteur.
Je vous tiens au courant. :##13:
avatar
bayoune
Membre : Nouveau
Membre : Nouveau
Masculin Nombre de messages : 6
Localisation : par là
Emploi : patron de moi même
Date d'inscription : 28/01/2015

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 4 Fév 2015 - 22:13
Bonsoir, commande reçut lundi matin!
Enfin, j 'attends maintenant d'être remboursé de mes sacs de substrat de chez ADA.
Je suis pas prêt de refaire une commande chez eux.
C 'est vraiment inadmissible!
Et encore je crois que j 'ai de la chance, car beaucoup d'autres personnes sont en attente de livraison, SAV....
metra83
metra83
Membre : Habitué
Membre : Habitué
Masculin Nombre de messages : 553
Age : 35
Localisation : Loire Atlantique
Emploi : interimaire
Date d'inscription : 06/07/2011

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Mer 4 Fév 2015 - 22:38
Tu commandes des produits ... Ils ne sont pas dispo donc ils te proposent le remboursement et t'envoient le reste dans un délaide 2 semaines et tu n'es pas content !?

Je ne comprends pas vraiment ta réaction. ...

_________________
112 L brut (90 L net) en cours de cyclage
JBL Manado
Eheim 2211
2*24W
CO2 JBL bio160
Aqua-Cvn
Aqua-Cvn
Membre : Régulier
Membre : Régulier
Masculin Nombre de messages : 291
Age : 30
Localisation : Gard (30)
Emploi : cuisinier
Date d'inscription : 05/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 5 Fév 2015 - 16:35
Bonjour,

Les problème de livraison chez Zone Aquatique en sont ou ?

Vous avez reçut vos colis ou une réponse du SAV ?
avatar
rk1nico
Membre : Occasionnel
Membre : Occasionnel
Masculin Nombre de messages : 44
Age : 42
Localisation : la machine
Emploi : gap leader
Date d'inscription : 02/03/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Jeu 5 Fév 2015 - 19:56
moi j'ai commandé hier et elle a été expédiée hier ! :##06:
Aqua-Cvn
Aqua-Cvn
Membre : Régulier
Membre : Régulier
Masculin Nombre de messages : 291
Age : 30
Localisation : Gard (30)
Emploi : cuisinier
Date d'inscription : 05/12/2014

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Sam 7 Fév 2015 - 23:03
"rk1nico" tu a reçut ta commande ?
lilly57
lilly57
Membre : Accro
Membre : Accro
Masculin Nombre de messages : 916
Age : 60
Localisation : Ars sur moselle 57
Emploi : En retraite
Date d'inscription : 14/08/2011

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Dim 8 Fév 2015 - 5:23
Bonjour.

Jamais eu de problèmes avec ZA.
Commande passée fin janvier et reçue dans les délais.
De plus il y avait 2 néons (suremballés) pour éviter la casse et des engrais.
Tout était en parfait état et dans les temps (livré par GLS) :##20:
Contenu sponsorisé

zone aquatique ne livre plus ?  Empty Re: zone aquatique ne livre plus ?

Revenir en haut
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum