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Mer 14 Jan 2015 - 10:51
Bonjour à tous?

qui as déja commandé des poissons en ligne ?
j'ai vu des poissons intéressent sur http://directpoissons.com/
avez vous déja commandé chez eux ? j'aimerai avoir vos avis sur le fait de commander en ligne !
merci.
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Mer 14 Jan 2015 - 22:05
Salut Niko,

J'ai commandé des poissons en ligne, mais il faut une certaine commande, pour rentabiliser l'expédition !.

C'étais chez Oscar le poisson. Et j'en suis très content.

Sur le lien que tu donne les prix semblent intéressant. Mais je ne connais pas

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Cordialement

Henri,
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Jeu 15 Jan 2015 - 11:59
ok , merci pour ta réponse . :##27:
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Ven 16 Jan 2015 - 22:57
J'ai lancé une commande hier, je te ferais part de mes commentaires... en tout cas une chose est sûr ils ont comme grossiste Estalens (tu as une partie des poissons qui viennent de chez eux, c'est indiqué avec le listing de dispo) et c'est vraiment une très bonne chose, disons une bonne base :##06:
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Ven 16 Jan 2015 - 23:58
60 euros de frais de port sa fais mal et c'est partout pareil apparemment
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Sam 17 Jan 2015 - 10:20
j'attend ton retour avec impatience Berg Hanger ! si je commande ce sera sur la pisciculture d'Estalens ! pour les frais de port suivant la commande c'est plutôt 30 € !
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Sam 17 Jan 2015 - 11:08
C'est tarif dégressif avec maximum 28 euros, il me semble que c'est le même prix que chez Oscar !.

Chez poisson d'or c'est plus chère.

PS : On parle biens sure du vivant.

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Henri,
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Sam 17 Jan 2015 - 12:03
oui biensur pour le vivant :##06:
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Sam 17 Jan 2015 - 16:42
Salutations:

Je déconseille Poisson D'Or il y a pas mal d'avis négatifs dessus

http://www.aquabase.org/forum/view.php3?f=1&mid=673414

Par contre des avis sur oxyfish? Je suis pas mal interessé par ce qu'il proposent
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Sam 17 Jan 2015 - 17:13
j'avais lu aussi des avis négatifs sur poisson d'or , oxyfish je voulais aussi commander chez eux mais je n'ai eu aucun retour sur ce site !
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Sam 17 Jan 2015 - 22:08
rk1nico a écrit: j'attend ton retour avec impatience Berg Hanger  ! si je commande ce sera sur la pisciculture d'Estalens  ! pour les frais de port suivant la commande c'est plutôt 30 € !

32 euros si ta commande de poissons est inférieur à 80 euro et 28 euros si sup à 80 euros après les FDP sont dégressifs selon le prix et peuvent être gratuit si tu commandes pour un certain prix (indiqué sur leur site), pour l'instant je suis en attente de mail ou coup de fil...
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Mar 20 Jan 2015 - 14:15
quelles sont les news Berg Hanger???? pourrais tu me dire éventuellement quelle poissons tu as commandé :##21: merci
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Mar 20 Jan 2015 - 16:54
Salut Smile

Estalens est un des meilleurs grossiste qui existe en France Wink
Charly se fournit énormément chez eux Wink

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Mar 20 Jan 2015 - 23:28
rk1nico a écrit:quelles sont les news Berg Hanger???? pourrais tu me dire éventuellement quelle poissons tu as commandé :##21:  merci

Salut,

Alors pour les news, hier ne recevant pas de nouvelles de leur part, je me décide à leur envoyer un petit mail, leur demandant si ils avaient bien eu le retour de ma commande, a peine une heure après, je reçois une confirmation de leur part et aujourd hui à 14 h Marc le responsable de l'entreprise m'appel, pour me le confirmer en direct, on a passé au moins 30 minutes au téléphone, il m'a expliqué beaucoup de choses, acclimatation etc (c'est très bien), puis on a papoter de son entreprise, le pourquoi de sa création, de son suivi client etc... quoi qu'il en soit, cette personne est très réactive et passionné par son boulot, tout en étant à première vu sérieux (il refuse de vendre des poissons non acclimatés etc...) Il est dispo à répondre à toutes les questions et n'est pas avare à dispenser des conseils.

J'en dirais un peu plus demain sur la reception des poissons.

Pour les poissons commandé : 2 Biotodoma cupido femelle, n'ayant que des mâles chez moi (un doute sur un(e))

15 tétra citron qui rejoindront ceux que j'ai déjà

et 3 Garra flavatra (j'en avait récupéré deux avec le bac il y a un an) ce n'est pas Amazonien, mais j'aime bien ces poissons Smile

Blu, Pour Estalens très clairement ils sont en effet très sérieux et propose de beaux poissons, je l'ai d'ailleurs appris sur ton site qu'effectivement Charly commandé chez lui une bonne partie de ses poissons.
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Jeu 22 Jan 2015 - 14:19
salut,
tes news me réconforte :##06: j'avais vu les Biotodoma cupido ils sont sympa je trouve ! les Garra flavatra le sont aussi :##06:
si je comprend bien les poissons sont en stock mais pas forcément dispo du fait de l'acclimatation ! le mieux est donc de téléphoner pour le savoir !
j'attend les news concernant la réception (emballage état des poissons)
parcontre je suis nouveau et :##21: qui est Charly ?

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Jeu 22 Jan 2015 - 16:20
rk1nico a écrit:j'avais lu aussi des avis négatifs sur poisson d'or , oxyfish je voulais aussi commander chez eux mais je n'ai eu aucun retour sur ce site !

Oxyfish est très bien
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Jeu 22 Jan 2015 - 16:37
Salut Smile

Charly est Charly Eon patron de la société Iktus Aqua
http://www.iktus-aqua.fr/

Pour Oxyfish oui en effet ils ont une très belle liste de poissons mais malheureusement certaines identification laisse à désirer :/

Alors Berg ça en est où ta commande Very Happy
Par contre comment font ils pour savoir que cela sera bien des femelles Biotodoma??

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Jeu 22 Jan 2015 - 20:38
blurami a écrit:Salut Smile

Charly est Charly Eon patron de la société Iktus Aqua
http://www.iktus-aqua.fr/

Pour Oxyfish oui en effet ils ont une très belle liste de poissons mais malheureusement certaines identification laisse à désirer :/

Alors Berg ça en est où ta commande Very Happy
Par contre comment font ils pour savoir que cela sera bien des femelles Biotodoma??

Salut,

Si j'ai gardé le silence jusqu'à aujourd hui, c'est pour une raison assez... violente... je ne voulais pas réagir à froid, celà dit ce message est à lire jusqu'à la fin.

La réception hier fût une véritable catastrophe :

Le colis était froid... vous vous doutez des conséquences que ça à eu...

1/ J'ai donc reçu les deux femelles Biotodoma cupido plus proche de la mort, elles respirés à peine, j'ai donc mis la poche à tremper dans mon aquarium fermé jusqu'à ce matin, l'une d'elle n'a pas tenu le coup, l'autre continue à respirer mais ne bouge toujours pas... de plus elle a des trances sanguinolante sur tout le corps, surtout dans des partie assez sensible ce qui me fait craindre qu'elle à eue des hémorragies interne (vers l'anus notament, ce n'est pas bon.. bon), elle est placé dans une épuisette dans un courant d'eau, après acclimatation (pas au goutte à goutte).

2/ Tout les Tetra citron couché, tous morts exeptés 3 qui respiré encore et un qui nageait en looping... Ce matin les trois respiré, et l'un d'eux nageait pas super bien mais il nageait, après acclimatation (oui j'ai acclimaté les poisson moribond leur laissant une chance)... deux n'on pas tenu le choc (ceux qui nageait pas, celui qui nage bizarrement tiens encore, il semble se stabiliser un peu... mais toujours dans l'épuisette)... Estalens à oublié des tetra, car j'en ai 12 de morts + 1 "vivant" ça fait 13 et non pas 15 comme j'avais commandé.

Précision l'épuisette est grande, voir très grande...

3/ Les garra flavatra, les 3 ont tenu le choc à la réception, mais il était très mal, super agité, avec une respiration très très forte... ce matin j'en ai vu un mort sur le sable, j'ai tenté de l'attraper et l'un de mes gros Biotodoma cupido (le dominé que je nourri à la main... enfin qui me pique la nourriture de ma pince, me l'a attrapé et la mangé). J'ai retrouvé un peu plus tard en cherchant un second corps à moitié bouffé par les escargots, le troisiéme est introuvable mais dans mon 830 litres... :##22:

J'ai donc fait des photos des poissons cet apres midi et envoyé le tout à Marc de Direct poissons


Voilà pour le topo poissons, maintenant je vais faire un historique de la réaction de Marc de DirectPoissons

hier soir après l'acclimation des Garra (qui ont fini à la trappe, message plus haut) j'ai répondu au message à celui de Marc qui m'en avait laissé un pour me demander si l'acclimation et la réception avait était bonne ? J'ai trouvé que c'était une bonne initiative de sa part, de s'en inquiéter et de faire cette demande, du coup, ça m'a calmé un peu (oui oui, je me suis pas senti comme un con seul avec des poissons morts) je lui ai donc répondu et expliquer mon cas du colis "froid" et demandé ce qu'il compté faire, Marc m'a répondu très très rapidement dans les environs de 00h00 -00h15 (on ne peux pas demander mieux dans ce cas là), il m'a expliqué qu'il m'appelerait demain et que l'on ferais le point ensemble, chose qu'il à faite, dés ce matin il m'a appelé, n'étant pas à côté de mon téléphone, j'ai eu son message et je l'a rappelé de suite (je ne suis pas tombé sur un répondeur, mais bien sur Marc). Il m'a écouté et m'a expliqué que c'était assez exeptionnel, mais que c'était arrivée cette nuit sur 2 autres commandes donc il avait une crainte pour ma commande (il n'est donc pas de mauvaise foi) il m'a demandé des photos des poissons ce que je viens de lui envoyer a l'instant avant de rédiger ce message...

Après mon explication, il m'a dit qu'il prolongé la garantie des poissons vivants, pour leur laisser le temps et voir si ils récupére ou pas physiquement (bonne chose, il l'a proposé spontanément).

Les autres poissons les morts sont pour le moment considérés comme sous garantie et sont pour le moment (soit rembrousable, soit échangeable avec les mêmes mais... vivants, soit en bon pour l'achat d'autre poissons d'autre espéces... etc, il faut voir avec lui). Moi je désire juste mes poissons et je lui ai dit que je préféré avoir mes femelles B.Cupido (ou m'a si celle que j'ai récupére... on attends de voir son cas) mes garra (mais là j'ai pu avoir que la moitié d'un corps sur les 3... donc ça va être délicat) et mes citrons (ceux qui manqués et ceux qui sont morts, je vais voir si l'unique survivant s'en sort).

J'attends donc de voir si j'aurais la totalité mes poissons en échange (sauf ceux sain et sauf, mais pour le moment... il n'y en a pas énormémént, celui qui est le "plus en forme" (façon de parler) c'est curieusement un Tetra citron, hier je les avaient tous considéré comme mort ou mourrant dans leur poche).

Donc si c'est le cas, je n'aurais rien à reprocher à DirectPoissons, pour le moment en tout cas, je ne peux rien dire niveau suivi du client, Marc cumule énormément de points positifs, humain à l'écoute, disponible (il se déméle et c'est à respecter et à mentioner)...

(Je vous direz ce qu'il en est dés que cette affaire sera réglée et vous direz également si pour ma part je recommanderais chez DirectPoissons... Pour le moment j'attends, tout comme Marc, voir si les survivants passe le cap ou non, je le tiens donc de l'évolution de l'histoire).


Concernant Estalens pisciculteurs :

Le colis est arrivé propre, carton, doublé de sa caisse polystiréne (orthographe :/) la caisse entouré d'un film pastique, à l'intérieur 3 sacs à poissons (eau propre), 3 gros sacs tampon et 2 chaufferettes... rien à redire vu que Charly de IKTUS AQUA fait plus ou moins la même chose (il met parfois des journaux si c'est frais mais bon).

Le colis est arrivée froid, les chaufferettes tiéde/froide... le soucis viens donc sûrement principalement du transporteur UPS , qui a dû mettre le colis dans un endroit froid... laissant donc la tâche ingrate à DirectPoissons et Estalens de devoir s'excuser pour les poissons arrivée mort à domicile et c'est eux aussi qui doivent tout mettre en oeuvre pour que le client dépité reçoivesoit un remboursement soit des nouveaux poissons.

Je suis donc déçu de cette commande c'est vrai, déçu de voir + 15 poissons morts pour rien, mais je suis néammoins "content" de voir que je ne suis pas seul avec ma bouilli d'écailles, je vous donnerais plus d'explications sur la suite de cette histoire, dès que que celle- ci aura trouvé une fin plus heureuse.


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Ven 23 Jan 2015 - 0:58
Ha mince désolé pour toi Berg ;(
Espérant que tout ça s'arrange et que tu t'y retrouves Wink

Ça me rappelle une commande faites chez Charly via un pote qui m'avait envoyé la caisse à la même période et ou il m'étais arriver la même chose à savoir les 3/4 des fish morts.
Je m'étais pris la tête avec le livreur qui me disait qu'il allait pas faire de détails dans le stockage des "colis" dans son camion parce qu'il y avait écrit "Animaux exotiques vivants"...Bah si espèce de co....d!!!

Par contre je suis étonné par ce que tu semble dire, tu as mis ces poissons moribond dans ton grand bac?? C'est quand même prendre un risque je trouve mais bon je vais pas refaire l'histoire Wink

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Ven 23 Jan 2015 - 16:21
aie aie aie ! :##23:  je crois que si cela m'était arrivé ma déception aurait été énorme... et j'aurai même pleuré  :##06:  lol

c'est vraiment pas de bol, il a quand même fait assez froid cette semaine et c'est sur que si le colis est resté au froid dans le camion l'état des poissons ne pouvait pas être au top niveau !

c'est bien ce qui me fais peur de commander à cette saison et vu ta malchance je vais attendre que les températures soient un peu plus clémentes !

il y a peut être une garantie des poissons mais je ne vais pas tenter l'expérience tout de suite aux risque d'e faire mourir inutilement nos bébés !

tu nous laissera tout de même un petit commentaire pour la suite de la mésaventure !
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Ven 23 Jan 2015 - 16:24
je me suis inscrit sur http://www.iktus-aqua.fr/ il a du choix tout de même :##10: vous avez déja commandé labas ? pour les frais de port c'est comment ?
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Ven 23 Jan 2015 - 19:14
Bonsoir,

Ce qui m'étonne dans cette aventure c'est surtout la prise de risque de l'envoi de vivant à une période de l'année vraiment très froide.
Je me dis que certains envois ne devraient pas avoir lieu entre ..... et ..... c'est à dire dans les période les plus froides de l'année, question d'éthique, de qualité du service et du respect du vivant.

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Ven 23 Jan 2015 - 21:40
blurami a écrit:Ha mince désolé pour toi Berg ;(
Espérant que tout ça s'arrange et que tu t'y retrouves Wink

Ça me rappelle une commande faites chez Charly via un pote qui m'avait envoyé la caisse à la même période et ou il m'étais arriver la même chose à savoir les 3/4 des fish morts.
Je m'étais pris la tête avec le livreur qui me disait qu'il allait pas faire de détails dans le stockage des "colis" dans son camion parce qu'il y avait écrit "Animaux exotiques vivants"...Bah si espèce de co....d!!!

Par contre je suis étonné par ce que tu semble dire, tu as mis ces poissons moribond dans ton grand bac?? C'est quand même prendre un risque je trouve mais bon je vais pas refaire l'histoire Wink

Je me suis mal fait comprendre les moribonds étaient dans une épuisette dans un autre bac cyclé et libre, seul les garra ont étaient lachés dans le grand bac.

Pour répondre à Yang, alors autant éviter d'acheter des poissons tout simplement... être aquariophile c'est privé de liberté un animal, donc question éthique et respect du vivant, nous avons tous à apprendre...

Maintenant pour continuer sur la lancé de la qualité de service et de l'éthique, Je me suis bien renseigné sur la possibilité de l'envoi a cette période, il y a beaucoup moins de risque en hiver qu'en été... et les périodes entre sont toute aussi dangereuse, vu qui peut geler (ou faire froid) ou faire extrémement chaud à n'importe quel moment de l'année, il suffit de prendre en exemple les années passés, +25°c en octobre ou Mars, 5 °c en août le matin pour 12-15°c en journée, -2 °c en mi-mai (je ne sais plus quelle année, mais ce n'est pas difficile de chercher et trouver d'autres exemples de ce type àà toutes les périodes). Donc durant les périodes marqués les pisciculteurs ou éleveur ont une référence de la protection a adopter (imagine des chauferettes dans le cas des + 25°c en octobre ou mars ou pas de chauferette en juin-septembre alors que la température tombe à 5°c le matin et ne dépasse pas les 12°c en journée... le problème d'éthique de service etc... est le même, les poissons sont morts à l'arrivée... mais comme ça tombe dans TA période, penses tu êtres plus respectueuse que moi ou un autre ? Quoiqu'il en soit les Pisciculteurs n'envoient pas les poissons si les températures sont trop extrêmes, leur but ce n'est pas de tuer leur poissons (leur image est en jeu) le problème du respect vient peut être de la route aussi, le chauffeur se foutant ouvertement du vivant, même dans TA période tu peux tomber sur un livreur qui te balance ta caisse au fond d'un camion sans la caler etc..., maintenant même si toi tu ne passe pas par la VPC ton magasin où tu achète tes poissons y passe et il rencontre le même type de soucis (aucun poissons n'est venu d'eux même avec leur valises sous les bras)... à méditer

J'aurais bien aimé avoir ta fourchette de tolérance d'envoi de poissons, plutôt que cette réponse assez facile en soit :

"Je me dis que certains envois ne devraient pas avoir lieu entre ..... et ..... c'est à dire dans les période les plus froides de l'année, question d'éthique, de qualité du service et du respect du vivant."

cela dit tu exprimes ton point de vu et c'est tout l'intêret d'un forum, mais de grâce avant de sauter sur vos claviers, faite le d'une façon convivial (je généralise car dommage de voir un message s'assombrir de cette façon et c'est assez commun dans les forums), le message sera mieux assimilé et perçu de cette maniére.
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Ven 23 Jan 2015 - 22:38
Bonjour, pourquoi ne pas emballer les sacs de vivant dans des sacs isotherme... ils sont idiots et les poissons sont mort. C'est du passé.
La suite? Tu va t'en procurer d'autres et ils seront certainement (je l'espère) très heureux de vivre dans ton bac!
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Ven 23 Jan 2015 - 22:59
aie aie aie ! je crois que si cela m'était arrivé ma déception aurait été énorme... et j'aurai même pleuré lol

c'est vraiment pas de bol, il a quand même fait assez froid cette semaine et c'est sur que si le colis est resté au froid dans le camion l'état des poissons ne pouvait pas être au top niveau !

c'est bien ce qui me fais peur de commander à cette saison et vu ta malchance je vais attendre que les températures soient un peu plus clémentes !

il y a peut être une garantie des poissons mais je ne vais pas tenter l'expérience tout de suite aux risque d'e faire mourir inutilement nos bébés !

tu nous laissera tout de même un petit commentaire pour la suite de la mésaventure !


J'y compte bien Smile

Pour en revenir à DirectPoissons (le sujet)

Marc à eu connaissance de mes photos et il m'a envoyé un mail rapidement, me disant qu'il allait me faire un renvoi de ma commande compléte... Je vous en dirais plus dés réception du colis.

C'est un point positif supplémentaire.


Dernière édition par Berg Hanger le Ven 23 Jan 2015 - 23:02, édité 1 fois
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