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1default Pompe en panne, Garantie? le Jeu 16 Juil 2015 - 12:23

Xilaria


Membre : Nouveau
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Bonjour j'ai acheté une pompe pour aquarium de marque Eheim compact 300; Sur l'emballage est inscrit Garantie 3 ans.
Je l'est débranché pour refaire à neuf mon aquarium et alors qu'elle est resté 2 jours au sec sans être branché elle ne marche plus (alors qu'elle marchait très bien!)

Par chance j'ai garder le ticket de caisse dans la boite d'origine.

En magasin vont-ils me l'échanger, me rembourser ou rien du tout ##19

Merci d'avance car c'est dans l'urgence

2default Re: Pompe en panne, Garantie? le Jeu 16 Juil 2015 - 14:14

crisis42


Membre : Accro
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Tout dépend le magasin, et aussi par rapport à ta date d'achat, si elle tombe en panne quelques jours après, ils te feront un échange sinon plus tard envoi en réparation.
Je dirais echange ou envoi en reparation.

3default Re: Pompe en panne, Garantie? le Jeu 16 Juil 2015 - 22:18

Xilaria


Membre : Nouveau
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Merci de ta réponse mais finalement le vendeur m'a montré comment démonter la pompe

Elle était tellement obstrué que plus rien ne passais ##06

4default Re: Pompe en panne, Garantie? le Lun 20 Juil 2015 - 11:14

crisis42


Membre : Accro
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Ah OK tant mieux si pas de soucis ##06

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