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sheppard
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default Une marque où je resterai fidèle

le Ven 26 Fév 2010 - 9:51
Salut,
Je tiens a remercie JBL (peut-être qu'ils ne liront jamais ce post) car je possède un filtre JBL E900 avec un souci d'axe et de turbine, j'ai envoyé un message a JBL pour leur signaler le problème (je n'ai plus le ticket de caisse) et ils m'ont envoyé une Turbine plus un axe de E900 gratuitement sans rien demandé (juste le numéro de série).
Alors je leur dit un grand MERCI et que je resterai fidèle a cette grande marque.
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Benead
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default Re: Une marque où je resterai fidèle

le Ven 26 Fév 2010 - 16:33
très beau gestion commercial. En même temps oui ils auraient pu soit te demander une preuve de garantie, soit te le faire payer mais tu n'irais pas loin avec cet axe sans le filtre qui va avec et surtout, avec le numéro de série ils en savent beaucoup (âge etc, peut-être qu'il faisait partie d'un lot défectueux).

Enfin très beau geste quand même de leur part.

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