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JUJU74
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default Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Sam 15 Mai 2010 - 20:59
Bonjour a tous

Je vien d' acheter ma nouvelle pompe heiem 2211 pour mon Aqua de 54 l et y a une petite fuite en bas au niveau du coude de l'arrivée d' eau. Je voudrais donc savoir si quelqu' un a dega eu le même cas que moi et qu' es ce qu'on peut y faire ?
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quentinmermin7
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Dim 16 Mai 2010 - 9:50
Ca ne m'est jamais arrivé mais tu peut essayer soit de scotcher avec du scotch qui résiste a l'eau ou mettre du silicone pour vitre (étanche) juste un peu sur la fuite
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uraz844
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le Dim 16 Mai 2010 - 10:09
@quentinmermin7 a écrit:Ca ne m'est jamais arrivé mais tu peut essayer soit de scotcher avec du scotch qui résiste a l'eau ou mettre du silicone pour vitre (étanche) juste un peu sur la fuite

Un filtre neuf s'il est "cassé" on ne le repart pas... on le ramène.

@JUJU74 : C'est au niveau de l'ecrou que ca fuit? tu es sur que c'est assez serré et que le tuyau est bien enfoncé?

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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Dim 16 Mai 2010 - 10:50
j'avais eu le même souci sur la mienne, j'avais mis du silicone d'aquarium autour du coude, plus de fuite mais après on peut plus la démonter à ce niveau la.

le mieux serait de faire marcher le sav en effet. ( même si je me demande si c'est pas un défaut sur ce type de pompe )
JUJU74
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le Dim 16 Mai 2010 - 11:57
Ça doit être un défaut de fabrication car je vien de voir sur d' autre forum que plusieur personnes ont dega eu le même souci. Je vais essayer de mettre du silicone pour salle de bain, quelqu' un c'est d'où vien la fuite exactement, entre la jonction du tuyau et du coude ou carrément sous la pompe au niveau du coude. :##05:
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Dim 16 Mai 2010 - 12:52
Bonjour , je pense qu'il vaut mieux l'envoyer où la rapporter au vendeur et faire jouer la garantie !
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Dim 16 Mai 2010 - 15:08
D'accord avec Mac... une fois que tu l'auras "bricolé" il sera trop tard...

Eheim...une si bonne marque sans jamais aucun soucis ^^

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JUJU74
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Dim 16 Mai 2010 - 19:27
J'ai Suivi le conseil de Ptitlapinou avec le joint en silicone et nikel plus de fuite ( suffit juste d' un peut bicoleur ). Puis sa me soulais de tout redemonter pour aller la raporter au magasin.

Merci a tous pour vos conseil
:##06:
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Lun 17 Mai 2010 - 11:32
salut
mais surtout comment il se serait dépanné si son filtre partait en SAV...
en plus meme changé le problème aurait pu se représenter...
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uraz844
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Lun 17 Mai 2010 - 11:39
OK, donc on vous vend un article défectueux, qui plus est cher (si l'on considère qu'il faut rajouter les robinets...) et vous bricolez plutôt que de faire jouer la garantie...
Sur un produit qui a 24h c'est échange standard, il n'y a pas à discuter...
Ce que je retiens de ce topic : ne pas acheter de 2211 puisqu'elle présente un problème récurant d'étancheité au niveau de la sortie d'eau :##17: (en se basant sur les recherches de JUJU74, je n'ai pas vérifié.)

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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Lun 17 Mai 2010 - 11:48
si le filtre n'est pas cyclé autant le changer effectivement.
2211/2213/2215/2217 ont toute le meme systeme, j'ai un 2213 et pas de problème mais c'est vrai que je pense qu'ils auraient pu faire plus simple et étanchéité parfaite
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default Re: Ma pompe heiem 2211 a une fuite !

le Lun 17 Mai 2010 - 11:51
@uraz844 a écrit:OK, donc on vous vend un article défectueux, qui plus est cher (si l'on considère qu'il faut rajouter les robinets...) et vous bricolez plutôt que de faire jouer la garantie...
Sur un produit qui a 24h c'est échange standard, il n'y a pas à discuter...
Ce que je retiens de ce topic : ne pas acheter de 2211 puisqu'elle présente un problème récurant d'étancheité au niveau de la sortie d'eau :##17: (en se basant sur les recherches de JUJU74, je n'ai pas vérifié.)
pas d'accord , bonne marque sérieuse , peut-être une mauvaise série !
mais il aurait fallu jouer avec la garantie ! c'est fait , tant pis/tant mieux !
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