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1default Floraquatic et délais de livraison? le Lun 14 Mai 2007 - 22:43

Lalitou


Membre : Accro
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Je commence à stresser... J'ai fais une super commande chez floraquatic, je vous dis pas le prix... J'ai fais ça dimanche il y a quinze jour, la commande est partie le mercredi suivant, et je n'ai toujours rien reçu... Dans quel état vont arriver mes plantes?? :triste:
Avez-vous déjà eu le cas? pensez-vous que j'ai le droit de renoncer à l'achat si elles sont toutes mortes? :gene:
Franchement, c'est vraiment pas cool, cette commande m'a vraiment couté cher...

2default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 18:19

Lalitou


Membre : Accro
Membre : Accro
Et ben, je suis blufée! J'ai reçu mes plantes aujourd'hui, soit presque une semaine après, et je n'ai que 2 plantes qui n'ont pas l'air bien, mais qui sont rattrapables. Vraiment bien emballé! :heureux: Franchement, même si le délais de livraison était trèès long (contre les 48 h promises), les plantes sont bien!

3default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 18:50

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
Hé bien tu me rassure lalitou :content:

Parce que je fait ma commande dimanche dernier. Bon pour ma part il n'ont pas encore expédié la commande.
Mais en tout cas ils sont très sérieux. J'ai été étonné de recevoir un coup de fil aujourd'hui pour me demander s'ils mettaient ou pas une plante que j'avais commandé mais qui était pas de très bonne qualité.
Du coup ils me la remplace contre une autre bien mieu :heureux: .

Mais c'est surtout pour la durée de trajet que j'avais peur.
Car je pensais que 3-4 jours faisait vraiment long (jeudi est férié, donc si ma commande par aujourd'hui ou demain ça fera 3-4 jours^^) pour le transport mais en fait tes plantes sont encore niquel donc tout va bien.

4default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 19:01

Lalitou


Membre : Accro
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Ben j'en ai 2 abîmées mais c'est récupérable. Non, franchement, l'emballage génial, vraiment bien... (sauf le délais, mine de rien j'aurais quand même aimé les avoir plus vite) :langue:

5default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 19:06

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
Tu avais commandé combien de plantes ? :siffle:

6default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 20:05

Lalitou


Membre : Accro
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Une quinzaine environ... Pq? :langue:

7default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 20:31

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
Nan parce que tu disais que c'était une grosse commande ! :clin:

J'ai aussi prit une quinzaine de plantes. J'espere qu'elles arriveront bientot.
Je les attend avec impatience. :rire:

8default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 22:31

flipper


Administrateur
Administrateur
salut à vous... :smile:

Avez vous penssé à recupérer auprès de Benji (puisque je n'ai reçu aucune demande de votre part) , le code pour bénéficier des 10% de réduction grace au forum ? :heureux:
bye Wink


_________________

Aquariophilie

9default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 22:47

bob morane


Membre : Habitué
Membre : Habitué
J'ai fait une commande il y a quelques temps (25 /04) ils ont été (très) long à me livrer 'cause des problemes d'aprovisionnement à cause des fériés :mechant: m'enfin sont bien arrivées et bon état je suis content , donc patience..... :langue:

http://aquarium.unblog.fr/

10default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 23:02

Lalitou


Membre : Accro
Membre : Accro
Oui, j'avais demandé le code, je l'ai noté dans l'espace prévu à cet effet lors de ma commande, mais je n'ai cependant pas eu la réduction... :triste:

11default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mar 15 Mai 2007 - 23:11

flipper


Administrateur
Administrateur
re,

HA bon ??? :gene: , pourtant elle se fait automatiquement lors de l'insertion du code :blink:

Es tu sûre que le montant réel à payer , correspondait au même total des achats sans réduction...??
Peut etre ne t'ai tu pas aperçu que la réduction etait directement déduite du prix final en ayant inseré le code ??
bye Wink


_________________

Aquariophilie

12default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mer 16 Mai 2007 - 10:14

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
J'ai demandé a Benji le code.
Et ça marche tres bien. Si tu la inséré dans le bon compartiment lalitou je pense que tu as eu la réduction.
La réduction rembourse presque le frais de port :rire: (mais il faut faire une commande en conséquence aussi^^)

13default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mer 16 Mai 2007 - 12:10

Saphyrr


Membre : Accro
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Ouff! Vous me rassurez. Je devais réceptionner mes plantes aujourd'hui et le facteur a attendu que je sorte acheter du pain pour passer... Avec le jour férié demain je les aurais que vendredi. Ca ferra 3 jours et demi de voyage, ça devrait aller alors! ^^

Et au fait, je suis une truffe : moi aussi j'ai fait une grosse commande, j'avais le code, et j'ai oublié de le mettre au moment de payer... =='. J'avais fait toutes mes simulations de commande avec et au final... Je suis trop forte lol. Enfin, tant pis...

http://saphyrr.deviantart.com/

14default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mer 16 Mai 2007 - 12:47

Lalitou


Membre : Accro
Membre : Accro
Pourtant, j'ai bien fais attention, j'ai l'habitude de la vpc donc je sais comment ça marche. Je suis sure, sur ma facture c'est noté pas de réduction.
Mais j'ai peut-être fais une fausse manip, ça se fait automatiquement normalement donc l'erreur doit venir de moi.
C'est pas si grave...

15default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Mer 16 Mai 2007 - 12:58

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
Moi c'est pareil, sur ma facture c'est bien marqué "pas de réduction".
Mais en fait la réduction a bien été effectuer.
Car elle est effectuée sur chaque article et non sur le total, c'est surement pour ça qu'elle n'est pas mentionnée.

Pour ma commande, elle a été expédiée hier, et j'ai reçut un e-mail comme quoi elle arriverait dans la journée (entre8-18h).
je comprend pas, parce que sur leur site il est mit que pour le departement 56 le delais etait de 48h. :surpris:

16default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Ven 18 Mai 2007 - 10:31

statoo


Membre : Accro
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@lalitou a écrit:Je commence à stresser... J'ai fais une super commande chez floraquatic, je vous dis pas le prix... J'ai fais ça dimanche il y a quinze jour, la commande est partie le mercredi suivant, et je n'ai toujours rien reçu... Dans quel état vont arriver mes plantes?? :triste:
Avez-vous déjà eu le cas? pensez-vous que j'ai le droit de renoncer à l'achat si elles sont toutes mortes? :gene:
Franchement, c'est vraiment pas cool, cette commande m'a vraiment couté cher...

Si la commande est expédiée mais qu'elle traine ce n'est pas la faute à floraquatic mais à la poste.
C'est la poste qui ne tiens pas ses délas de livraison. Avec tous les jours fériés du moment c'est pas vraiment étonnant.

Le principal c'est de les recevoir en bon état :heureux:

Steph

http://www.betta-splendens.net

17default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Ven 18 Mai 2007 - 11:12

Eltino


Membre : Régulier
Membre : Régulier
Ma commande est arrivé mardi dans l'apres-midi !
C'était marqué sur le colis "à livré imperativement pour le mardi 16 mai".
Les plantes sont plus que niquel.
Floraquatic fait vraiment bien sont boulot alors si le colis n'arrive pas c'est plus a folaraquatic qui faut s'en prendre mais à la poste. Il y toujours des problemes avec eux de toute façon :rire:

18default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Ven 18 Mai 2007 - 11:59

Saphyrr


Membre : Accro
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Pour ceux qui s'inquiètent : mes plantes ont attendu 4 jours dans le transport (jour férié oblige), et elles sont nickel. Donc pas d'affolement! ^^

http://saphyrr.deviantart.com/

19default Re: Floraquatic et délais de livraison? le Ven 18 Mai 2007 - 12:23

Lalitou


Membre : Accro
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Et mais je n'ai jamais accusé floraquatic! :blink: J'ai juste dis que cela mettait du temps... De toute façon, c'est clair, la poste, c'est vraiment bizarre comme service. Je connais rien qui marche moins bien! :langue:

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