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nanne63
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default Au seccours gros soucis!!!

le Lun 25 Juil 2011 - 19:58
Bonsoir a tous,

J'ai besoin d'aide urgemment!!! je vous expose la chose

Depuis 1an 1/2, j'ai un bac de 100L avec dedans a l'origine:

- 1 corydoras aenus
- 5 platys
- 13 neons
- 1 guppy sauvage
- 1 ancistrus

ca c'est ce que j'avais mercredi tous mes poissons viennent de chez Animalis.

Jeudi j'ai eu la bonne idée d'en acheter chez Botanic (je savais que je devais pas mélanger. Achat:

- 4 guppys femelles
- 1 guppy male
- 2 corydoras

Depuis vendredi jusqu'à aujourd'hui. Voila ce que j'ai perdu:

- les 3 corydoras
- 2 guppys males
- 2 guppys femelles
- 5 neons
- 1 platy

Les poissons que j'ai rajouter ont été acclimater dans les règles de l'art, je n'ai pas ajouter l'eau des sacs dans mon bac. Mes paramètres sont bons. Et Botanic décline toute responsabilités!!!

Que dois-je faire parce que d'ici la fin de la semaine mon bac sera vide!!! Puis-je vraiment pas me retourner contre eux???

PLEASE HELP ME HURRY UP!!!! ##23
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mine
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le Lun 25 Juil 2011 - 19:59
Bonjour

Tu peux donner tes paramétres " bons " stp ?

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Les chenilles des chars ne deviennent jamais des papillons...


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nanne63
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le Lun 25 Juil 2011 - 20:05
nitrate: 10mg
nitrite: 0
dureté totale: 8°
dureté carbonatée: 6°
ph: 7
Cl2: 0,8
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auxia
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le Lun 25 Juil 2011 - 20:07
tu testes avec quoi ? bandelettes ?

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AquaManiaK
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nanne63
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le Lun 25 Juil 2011 - 20:09
Oui je sais que c pas le top mais j'ai que ca sous la main
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auxia
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le Lun 25 Juil 2011 - 20:10
@nanne63 a écrit:Oui je sais que c pas le top mais j'ai que ca sous la main
Ouais...




Je te remets ce que j'avais mis dans ton doublon :
Salut

Perso, j'ai eu un cas similaire, je leur ai fourni sur un A4 recto verso, les relevés des tests gouttes quotidiens + entretien, dont mention de ceux de AVANT introduction, les dates des morts et quoi, et re-tests. traitement utilisé etc etc...

Voyant que tout était nickel de mon côté ils m'ont remplacé ma population morte au fur et à mesure. J'avais eu le chef de rayon.

Comme dit minederien, fais-nous un topo complet avant/après coté tests et entretien. On te dira si il y a moyen d'aller faire un scandale ou non ##17



Le truc c'est qu'ils de retourner leur veste en disant que les bandelettes c'est pas top :##22:

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nanne63
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le Lun 25 Juil 2011 - 20:16
Ok. merci je vais faire ca demander je vais faire un bon changement d'eau deja. Coté traitement j'ai pas grand chose et je suis pas trop fan des produits à mettre dans les bacs.

Pour ce qui est de Botanic j'y suis passer ce soir, et à part m'avoir dit que eux ils n'avaient eu aucun soucis que ca devais venir en gros de moi, elle a juste proposer de m'offrir un produit et de ramener un echantillon d'eau. sauf que effectivement ils vont automatiquememnt me reporter la faute... je vous tiens au courant pour les autres tests.
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ganby
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default Re: Au seccours gros soucis!!!

le Lun 25 Juil 2011 - 23:28
bsr


Chez botanic, lorsque un poisson meurt dans les 24 heures, en le ramenant, ils le remplacent sans problème. Enfin chez moi, à venelles. Il faut insister, ils doivent le faire.
Mais là c'est peut être un peu tard...

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bac 180 l AQUATLANTIS 100x40x39
éclairage : 2 x 45
filtration : filtre JBL CRISTAL PROFI e1505, mis en eau le 09.04.11, + filtre interne 500 botanic

pas de CO2, pas de bulleur
sol : aquabasis + manado + sable de loire, 1 racine naturelle
chauffage EHEIM 125W, température 24°
N03 : 10 - N02 : <0,01- PH 6,5 - GH 6- KH 4 - Fe 0,05 - PO4 0,8 (gouttes jbl)
changement d'eau toutes les semaines 15/20% 1/3 eau du robinet 2/3 eau osmosée
fertilisation : easy carbo 3ml/j - easy profito 15 ml/semaine, easy kalium potassium 15ml/semaine
population : 1 apistogramma agassizii male, 1 couple ancistrus, 6 nez rouge, 5 kuhlii, 5 corydoras sterbai,5 corydoras julii, 1 crevette cuivre, 2 crevettes géantes gabonnaises, 1 néon bleu, 1 colisa chuna, 1 ampullaire jaune, 2 néritinas rayés
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