Eclairage T5 Hagen

Bonjour,

Avec la livraison de mon Osaka j'ai commander des tubes Hagen Glo solar T5 et un natural. Je viens de les sortir de les installer mais il ne fonctionne pas.

Est-ce possible qu'ils se soient cassé ? Il y a t-il une garantie ?
Dois-je en rajouter un ?

Merci

Bonjour,

Quelle est ton installation ?
Puissance, taille?

Il serait bizarre que les tubes ne fonctionnent pas en même temps, sans être cassé visuellement.

sur les douilles des ballasts hagen, il y a un code couleur a faire correspondre. ca pourrait etre la cause du probleme.

Bonjour,
ayez tout est réglé merci

le problème venait juste d'un mauvais enclenchement du tube

Tant mieux alors.

Mais pour répondre tout de même à ta question.. si tu reçois un tube et qu'il ne marche pas, alors tu contactes le vendeur pour qu'il te fasse un échange.

aymrick a écrit:Hagen Glo solar T5 et un natural.

Si tu souhaites vraiment nous préciser quels tubes tu as acheté, il est préférable de ne pas inventer/mélanger les noms :##17:

Oui mdr, mais je n'avais pas les boites je suis allé les rechercher dans la poubelle :
- life Glo
- Power Glo

Attention... le Power Glo en eau douce, c'est pas forcément une bonné idée... :##27:

Que me conseillerai tu ?