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aperroch
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default Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Lun 14 Nov 2011 - 23:54
J'ai un bac Osaka 260 L de type amazonien en eau et equilibré. Il à été acheté neuf il ya 7 semaines. En rentrant chez moi après plusieurs jours d'absence, j'ai constaté une sorte de trait sur la vitre gauche de l'aquarium. Il se situe à sur la face interne du bac et part du haut en descendant de d'environ 10 cm.C'est nette et bien visible car le niveau de l'eau est bas (et oui l'osaka c'est beau mais c'est ouvert et l'eau s'évapore souvent). La question est est-ce une fissure et il faut d'urgence que je sorte mes loulou de là ou est ce une vilaine rayure?!?
Option rayure : 1) ça fais que qq mm 2) c'est en relief je la sens et je vois le bord entaillé.3) présent que sur la face interne.
Option fissure : 1) jamais vu avant et pourtant c'est flagrant, 2) trait sur la longueur. Pas de raisons apparente ni pour lun ou lautre.
J'ai perdu le ticket de caisse. Je ne peux donc pas demander l'échange. Quoi faire ? vider en urgence (j'ai déjà enlevé 40L)?
Vous êtes les seuls à pouvoir m'aider.Merci d'avance pour vos conseils avisés!


aperroch
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mar 15 Nov 2011 - 14:21
Re, plusieurs personnes ont lu mon message mais pas de rép !
Je ne suis pas dans la bonne rubrique ? c'est trop difficile à déterminer ? Mes photos ne sont pas assez nette ? Je suis vraiment embarrasé, je ne sais pas si je dois le remplir ce soir et croiser les doigts !!!
Merci de me rép si vous pouvez.
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Luki
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mar 15 Nov 2011 - 18:27
Ce n'est pas évident à dire sur les photos :s
C'est apparue d'un coup? Tu sens un truc quand tu touche la "fissure"?
C'est embêtant s'il est neuf...:/
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mar 15 Nov 2011 - 18:31
Carglass ?? :##21:

Je serais toi je changerais vite fait de bac ( si t'es moyens le permettent bien sur ) car même si tu arrive a le réparer ça restera du bricolage et un jour ou l'autre la fissure s'agrandira ou pire ...
aperroch
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mar 15 Nov 2011 - 21:15
Merci pour ces 1er élements de réponse. Oui c'est apparu du jour au lendemain c'est ça qui me fais peur! Après c'est vrai que l'on sent quelque chose en relief, donc ça fais penser à une rayure.mais est ce qu'une fissure peut avoir des caractéristiques communes avec une rayure ?!?
C'est vrai que quoiqu'il arrive ça sent le début des emmerdes. Bac acheté à Truffault et le remboursement difficile à avoir visiblement.
Merci pour tout.
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le Mar 15 Nov 2011 - 21:39
Ton bac est garantie ? si oui t'enmerde pas, tu les appele et tu leurs explique.... :#02#:

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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mar 15 Nov 2011 - 21:41
Bonjour,

Vu que tu l'as aqcheté neuf, il y a 7 semaines, il dois etre encore en garantie donc va voir le magasin ou tu l'as acheter pour qu'il te change le bac.
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mer 16 Nov 2011 - 1:22
Bonjour,

si tu sens quelque chose face interieur et face exterieur, c'est cassé!

Va vite chez ton revendeur avec une preuve d'achat CB Chèques il peuvent retrouver l'encaissement. Pour l'espèce c'est plus dur

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le Mer 16 Nov 2011 - 7:57
si tu as payer par cb, meme sans le ticket ils peuvent retrouver le paiement

tu dit que tu la sent en relief avec l'ongle,tu veut qui c'est " creux" :##19:
si oui = fissure :##10:
aperroch
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Mer 16 Nov 2011 - 23:41
Alors je suis passé à l'animalerie, le responsable à regarder les photos, il contacte le représentant de la marque pour voir dans quelle mesure il peut intervenir. Et effectivement,la traçabilité de paiement fait office de preuve d'achat. Les avis sont très controversés autour de moi.J'ai l'impression que c'est une petit partie de poker, sauf que moi j'ai pas demandé à jouet. :##09:
Merci encore d'avoir pris le temps de me répondre, je vous tiens informé.
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Jeu 17 Nov 2011 - 7:59
tu habite loin de l'animalerie en question :##19:
aperroch
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Jeu 17 Nov 2011 - 9:29
Non pourquoi ? Le mieux serait d'essayer de les faire venir :##19:
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default Re: Bac de 260 L en sursis : Fissure ?!?

le Jeu 17 Nov 2011 - 18:42
Oui, le mieux serai qu'ils viennent constater sur place comme ca, ils peuvent juger.
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