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kamu
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default [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Dim 11 Déc 2011 - 22:03
Bonjour,

j'ai commandé sur ZA un ballast glomat avec 2 tubes T5 24w de 48cm.

J'ai branché le tout en suivant les indications su schéma sur le ballast à savoir un T5 branché avec les douille avec un point blanc et un T5 branché avec celles avec un point bleu.

J'allume le ballast avec le bouton poussoir, la led du bouton ainsi qu'une led situé au milieu du ballast s'illumine en bleu mais rien ne se passe.

Si vous avez des conseils ou si je me suis planté merci de m'aider.

Sinon je contacterais le SAV de ZA pour voir avec eux comment procéder.


Dernière édition par kamu le Mer 14 Déc 2011 - 16:39, édité 1 fois
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tilho
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default Re: [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Dim 11 Déc 2011 - 22:31
Tu es certain de l'état de tes tubes ?
Ils sont de la bonne puissance, et bien enclenchés dans les douilles ? (ma question peut paraître idiote, mais on fait tous des trucs bêtes parfois ##06 )

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kamu
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default Re: [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Dim 11 Déc 2011 - 22:36
Les tubes sont neuf ils ont été acheté sur la même commande. j'ai regardé ce sont les bon tube et le ballast est bien un 2x24w.

je les ai monté et démonté en vérifiant qu'ils étaient bien enfichés.

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Benji
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default Re: [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Lun 12 Déc 2011 - 7:41
Hello,

Envoi un message sur le SAV depuis ce lien http://www.zone-aquatique.com/contact.php?objet=5

Il suffit d'y préciser ton numéro de commande notamment. ##27


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kamu
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default Re: [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Lun 12 Déc 2011 - 8:41
Merci effectivement je vais contacter le SAV.
kamu
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default Re: [Résolu]Ballast Glomat 2x24w neuf qui ne fonctionne pas

le Mer 14 Déc 2011 - 16:40
Juste pour dire que ZA m'a appelé et proposé d'envoyer un ballast neuf tester par leurs soins.


Des vrais pro, pour moi mon seul fournisseur online: tarifs intéressants et compétences.
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