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1default Commande Floraquatic le Ven 14 Sep 2012 - 13:27

Whiite


Membre : Nouveau
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Salut!!
Voila,j'ai commander mercredi sur floraquatic des plantes pour 51€.
Dans mon suivi de commande il me marque que ma commande est terminer depuis hier midi.
Je voulais savoir si je recevrais mes plante samedis ou qui les expédieront lundi?
Car j'ai cru voir sur leurs ancien site que les plante et invertébré étais envoyer le lundi mardi mercredi et jeudi.
Merci a vous
A+ Whiite

2default Re: Commande Floraquatic le Ven 14 Sep 2012 - 13:29

choup'


Modérateur
Modérateur
Bonjour,

Personnellement, quand j'ai eu le statut "terminé", les plantes sont parties et sont arrivé deux jours après.

3default Re: Commande Floraquatic le Ven 14 Sep 2012 - 15:15

walioun


Conseiller
Conseiller
Salut Witte,

Tu les recevra surement lundi, car elle ont été expédié jeudi.

Pour les réceptions, le samedi il faut payer et choisir Chronotruc, autant que je m'en souvienne.

4default Re: Commande Floraquatic le Ven 14 Sep 2012 - 17:47

Whiite


Membre : Nouveau
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Ok!
Merci pour vos réponses
Je vais voir de toute façons.
A+

5default Re: Commande Floraquatic le Dim 4 Nov 2012 - 22:45

ambre1


Membre : Occasionnel
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Même chose pour une commande passée lundi soir , j' attend ...

6default Re: Commande Floraquatic le Dim 4 Nov 2012 - 23:37

Pollarys


Membre : Occasionnel
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Je profite de ce sujet pour poser une question sur le même thème : j'ai moi aussi passé une commande sur floraquatic (en fin de semaine). Quand je vais voir mon suivi de commande, ça indique "Statut de la commande : En attente de paiement". Question Question Est-ce normal ou dois-je m'inquiéter d'un bug, vu que lorsque j'ai entré mes infos (carte bancaire) je n'ai pas eu de message d'erreur ? Quand je clique sur le détail, ça affiche bien "Mode de paiement : Carte Bancaire"...
Je ne voudrais pas contacter le service client pour rien si c'est normal et que ça fait ça à tout le monde. Merci !

7default Re: Commande Floraquatic le Dim 4 Nov 2012 - 23:39

choup'


Modérateur
Modérateur
Bonsoir,

C'est bizarre. Moi je crois que ça me met directement " en cours de préparation" ou un truc du genre. Je n'ai jamais vu "en attente de paiement" de toute façon.

8default Re: Commande Floraquatic le Dim 4 Nov 2012 - 23:42

Pollarys


Membre : Occasionnel
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Hello,

choupinou a écrit:Bonsoir,

C'est bizarre. Moi je crois que ça me met directement " en cours de préparation" ou un truc du genre. Je n'ai jamais vu "en attente de paiement" de toute façon.

Ah... dans ce cas, vaut peut-être mieux que je contacte quand même le service client alors ! Merci pour ta réponse. ##27

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