commande floraquatic

bonjours à tous, je suis inquiet j'ai passé une trés grosse commande chez floraquatic lundi et j'ai toujours rien reçu, ils ont fais le pont c'est sûr le problème c'est qu'ils disent que la date d'envoie de mes plantes sera faire le 13 mai je comprend pas, toutes les plantes étaient en stok sauf une qu'ils devaient reçevoir le 30, j'aiessayé de les appeler mais forçément ya personne puisqu'ils font le pont, quelqu'un à t'il déja vécu cette mésaventure

re :##27: tu va tout recevoir apres les pont du 1re mai et du 8 mai car comme il y a des ponts et des week end , tout serais bloquer a la poste ou ailleur :##18: :##18:

si tes plantes bloquent en plein milieu d un pon de 4 jours , je te dis pas la tete de tes plantes quand tu vas les recevoir une catastrophe :##18: :##18: :##27:

:##27:
+ 1 avec darkjoker

tu aurait du y penser...
et puis par la poste...si test plante sont morte et bien tu ne peut rien faire...
et les delais sont TRES RAREMENT respecter :##11:

Oui je pense qu'ils ne font pas d'envois en cette période pour pas que les pantes restent trop longtemps à la Poste...
Ils sont très sérieux, tu peux leur faire confiance.
Ils répondent toujours très rapidement aux mails et une fois ils m'ont même rappelée !

A+

J'ai également passé ma commande lundi et je l'ai reçue mercredi.
Ils m'ont dit qu'ils te prévenaient par mail quand la commande partait, ce qui a été mon cas.
Si cela n'a pas été fait, c'est sûrement qu'ils attendaient que le WE passe pour ne pas qu'elles restent en souffrance pendant le pont.

Si ta commande est "en souffrance" parce qu'une des plantes n'est pas en stock, ils te téléphonent pour te proposer un envoi partiel ou convenir, par téléphone, d'un remplacement. J'ai eu le cas récemment, ils sont vraiment très sérieux et serviables.
Et si tu leur passes un mail pour demander où ça en est, pareil, ils te rappellent dans les 24 heures.

ok ce serais effectivement une preuve de sûreté de leurs part et puis j'ai confiance en eux, otdoze77, en passant ma commande le lundi matin et sachant que cela mettrait 2 ou 3 jours je pensais avoir ma commande le mercredi (commes taraa), et puis financièrement je ne pouvais que ce jour la, je les contacterais de toutes façon pour savoir ou sa en est, bonnes soirée à tous :##27:

C'est un peu juste comme délai s'ils ont beaucoup de commandes : moi, en passant la commande dimanche, je l'ai reçue jeudi !

Je connais bien le directeur de Floraquatic de visu et pour avoir fais mal pas de commandes ! C'est certainement cette histoire de " pont " en ce qui concerne ton envoi !

Donc ne t'inquiète pas cela ne va pas tarder , si tu as un soucis fais moi le savoir MP !!

sa y est j'ai reçu ma commande :##06: , alors pour être satisfait je l'ai été, voici quelques photos du colis





floraquatic est vraiment trés sérieux, ma commande à été envoyé le 5 au lieu du 13 commes prévu et je l'ai reçu le 7, les plantes sont en bon état à part quelques plantes de couleurs tels que ammannia senegalensis qui font la tronche et qui j'espère vont repartir, mais sinon ras, voila les septiques peuvent êtres rassuré :##27:

ps : dans la rubrique présentation de vos bac, je suis en train de mettre des photos de mon bac fraîchement planté :##27:

Bonjou,
je voulai savoir si sur floraquatic on peut avoir une facture

Oui tu as une facture :##06:

Ha ben je pensse oui , quand tu passes la commande tu as la facture et tu dois l'imprimer je crois ...

Il n'y avait pas quelqu'un sur ce forum qui fesit bénéficier des bon de réduction

simseur9 a écrit:Il n'y avait pas quelqu'un sur ce forum qui fesit bénéficier des bon de réduction

Il faut le demander en mp à benji ou flipper :##27:

Demande leur par mp gentiment et tu auras 10%

voila exactement, ils te donneront un code pour une réduc, et crois moi, sa m'a permis d'économiser gros sur ma commande, et je précise que floraquatic te fournissent une facture, t'inquiète pas ils sont trés sérieux :##27:

J'ai une derniere question. Elle peut vous paraitre bete... mais bon, je me lance:
Est ce qu'il y a des frait de port?

oui il y en a
tout depend si tu passe par la poste ou par le transporteur...

Le pris est différent selon le choix.
Je prendrai le moin cher

Il vaut mieux prendre transporteur, c'est plus cher mais ça évites que les plantes arrivent désséchées.

oui mais cest plus sur par le transporteur

perso, j'ai pris le moins cher et mes plantes sont arrivée 48 h aprés l'envoi, et puis pas transporteur, il faut être la quand il livre :##27:

perso vous en pensez quoi de floraquatic car j'ai envie de faire une énorme commande car y'a des plante qui me plaisent :##27: :##27: :##27: :##27: :##27:

quillevere a écrit:perso vous en pensez quoi de floraquatic car j'ai envie de faire une énorme commande car y'a des plante qui me plaisent :##27: :##27: :##27: :##27: :##27:

Tu regarderai un peux mieux les post tu verrais que plein de monde leur passe commande et si ils étaient mauvaisn ils ne seraient aps partenaires du forum et il n'yaurai pas de reduc !