Problème JBL e900: bouton d'amorçage HS

Bonjour,

J'ai reçu aujourd'hui le filtre JBL Cristal Profi e900 de chez zone aquatique. Ce filtre est pour l'aquarium de mon frère de 96L. Nous avons essayé de le mettre en route en suivant attentivement les différentes étapes et en ayant même regarder la vidéo sur le site.

Mais impossible d'appuyer sur le système d’amorçage et donc impossible de le mettre en route car le JBL e900 reste sans eau.
Le bouton d'amorçage ne s'enfonce pas. Voilà le problème que je rencontre. Je ne me vois pas remplir mon filtre à la bouteille à chaque nettoyage... Surtout que cela abîme encore plus le système.

J'ai envoyé un mail au SAV.

Mais je me demandais si certains d'entre vous avez connu ce problème (et si vous avez réussi à le remédier!)

Merci


EDIT: Mon frère à donner un bon coup sur ce fameux bouton... Et il s'est enfoncé! Bon et bien j'ai envoyé un mail SAV pour rien! ^^

le bouton est assez dur en effet.

le capuchon qui maintient le rotor également, j'en ai déjà cassé un ( remplacé par jbl ) je te conseil vivement de prendre une bombe de lubrifiant pour ce type de pièce :

http://www.zone-aquatique.com/Bombe_d_entretien_universelle_EHEIM-p12566.html